Politica de Privacidade

Esta Politica de Privacidade descreve como a WizSP System Provider coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais em seus canais digitais, incluindo websites, landing pages, formularios de contato, paginas comerciais, ambientes administrativos e aplicacoes web sob medida.

Ao navegar em nossos ativos digitais, solicitar proposta, enviar mensagens ou contratar servicos, voce reconhece que seus dados podem ser tratados nos termos desta politica e da legislacao aplicavel, especialmente a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD).

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por voce, como nome, e-mail, telefone, empresa, segmento, conteudo da mensagem, detalhes do projeto e demais informacoes enviadas por formularios, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.

Tambem podemos registrar dados tecnicos e de navegacao, como endereco IP, tipo de dispositivo, navegador, paginas acessadas, eventos de interacao, origem de trafego, data e hora de acesso, sempre com a finalidade de seguranca, analise operacional, melhoria da experiencia e avaliacao de desempenho dos nossos canais digitais.

Quando voce aceita a coleta analitica no aviso de cookies, podemos utilizar Google Analytics e Microsoft Clarity para mensurar comportamento agregado, desempenho de paginas, origem de trafego e pontos de interacao. Em formularios protegidos, tambem utilizamos reCAPTCHA v3 para avaliacao de risco e mitigacao de abuso automatizado.

A WizSP trata dados para responder contatos, elaborar propostas, conduzir reunioes comerciais, executar contratos, organizar briefing de websites, landing pages, sistemas e aplicacoes web, prestar suporte, melhorar performance dos produtos e manter registros necessarios a operacao.

Os dados tambem podem ser utilizados para fins de seguranca da informacao, prevencao a fraude, auditoria, conformidade legal, monitoramento tecnico, analise de uso e evolucao dos servicos digitais oferecidos pela WizSP.

O tratamento de dados pode ocorrer com base no seu consentimento, na execucao de procedimentos preliminares relacionados a contrato, na execucao contratual, no cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias, bem como no legitimo interesse da WizSP, quando aplicavel e observado o equilibrio entre direitos e finalidades.

Sempre que o consentimento for exigido, voce podera revoga-lo nos limites da legislacao vigente, sem afetar a legalidade de tratamentos realizados anteriormente.

A WizSP pode compartilhar dados com fornecedores e operadores essenciais para a prestacao dos servicos, como hospedagem, analytics, infraestrutura em nuvem, automacao, e-mail transacional, plataformas de atendimento, gateways e ferramentas de desenvolvimento, sempre dentro do necessario para a execucao operacional.

Tambem poderemos compartilhar dados quando houver obrigacao legal, requisicao de autoridade competente, necessidade de defesa de direitos ou transferencia inerente a reorganizacao societaria, mantendo o compromisso com sigilo e seguranca adequados.

Os dados sao armazenados pelo periodo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, atender exigencias legais, resguardar direitos da WizSP e manter historico tecnico ou contratual proporcional ao servico prestado.

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais razoaveis para proteger informacoes contra acessos nao autorizados, alteracoes indevidas, perda, vazamento e uso abusivo. Ainda assim, nenhum ambiente digital e absolutamente invulneravel, motivo pelo qual a seguranca tambem depende de boas praticas dos usuarios e parceiros envolvidos.

Nos termos da LGPD, voce pode solicitar confirmacao da existencia de tratamento, acesso, correcao, anonimização, bloqueio, eliminacao, portabilidade, informacao sobre compartilhamentos e revisao de decisoes automatizadas, quando aplicavel.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitacao pelos canais oficiais da WizSP com informacoes suficientes para identificacao e tratamento seguro da demanda. Pedidos poderao ser respondidos dentro dos prazos legais e sujeitos a verificacoes de autenticidade.

Nossos canais utilizam cookies e tecnologias equivalentes para funcionamento tecnico, seguranca, memorias de preferencia e protecao contra abuso. Isso inclui mecanismos necessarios para autenticacao, defesa do painel administrativo, emissao de tokens de seguranca e verificacoes do reCAPTCHA v3 quando aplicavel.

Com seu consentimento, tambem podemos ativar cookies e scripts de medicao do Google Analytics e do Microsoft Clarity para entendimento agregado da navegacao e melhoria continua da experiencia. Voce pode aceitar ou recusar essa coleta no banner de consentimento exibido no site, mantendo ativos apenas os recursos essenciais caso prefira nao autorizar analytics.

A configuracao do seu navegador pode permitir bloqueio ou exclusao de cookies, mas essa escolha pode impactar funcionalidades, desempenho ou experiencias disponiveis em websites, landing pages e aplicacoes desenvolvidas ou operadas pela WizSP.

Em caso de duvidas sobre esta politica, tratamento de dados ou exercicio de direitos, utilize nossos canais institucionais disponiveis na pagina de contato do site.

A WizSP pode atualizar esta Politica de Privacidade para refletir melhorias operacionais, novos servicos, adequacoes legais ou alteracoes tecnicas. A versao vigente sera sempre a publicada nesta pagina.