Termos de Servico

Estes Termos de Servico disciplinam o uso do site institucional da WizSP e estabelecem diretrizes gerais para a contratacao de servicos relacionados a desenvolvimento de websites, landing pages, aplicacoes web, sistemas administrativos, interfaces digitais, otimização tecnica, SEO, performance, manutencao e consultoria associada.

O detalhamento comercial, tecnico, cronograma, entregaveis, limites de escopo, revisoes, valores, acessos e responsabilidades especificas de cada projeto sera definido em proposta, briefing, aceite comercial, contrato ou documento equivalente celebrado entre as partes.

O usuario compromete-se a utilizar os canais digitais da WizSP de forma licita, etica e compativel com sua finalidade, abstendo-se de inserir conteudos ofensivos, fraudulentos, ilicitos, maliciosos ou que prejudiquem a seguranca, disponibilidade ou reputacao da plataforma.

A WizSP pode restringir, suspender ou bloquear interacoes que indiquem abuso, tentativa de fraude, automacao indevida, envio massivo nao autorizado, exploracao de vulnerabilidades ou qualquer comportamento que comprometa o funcionamento tecnico ou a seguranca dos ambientes digitais.

O inicio de qualquer projeto depende de alinhamento comercial, aprovacao de escopo, disponibilidade operacional, envio de materiais pelo cliente quando aplicavel e confirmacao das condicoes financeiras acordadas.

Prazos de execucao podem variar conforme complexidade, volume de revisoes, dependencias externas, integracoes, aprovacoes pendentes, atrasos no fornecimento de informacoes e mudancas de escopo solicitadas durante a execucao.

Cabe ao cliente fornecer informacoes corretas, conteudos com autorizacao de uso, acessos tecnicos necessarios, feedback em tempo habil e aprovacao formal das etapas previstas no projeto.

O cliente tambem e responsavel pela veracidade de textos, imagens, marcas, arquivos, dados de terceiros e materiais institucionais enviados para uso em websites, landing pages, sistemas ou campanhas, isentando a WizSP de responsabilidade por violacoes decorrentes de conteudo fornecido sem autorizacao adequada.

Salvo disposicao contratual diferente, a WizSP preserva a titularidade sobre frameworks internos, componentes reutilizaveis, bibliotecas, estruturas proprietarias, processos, templates, rotinas, know-how e demais ativos tecnicos preexistentes ou reutilizaveis empregados na execucao do servico.

Projetos entregues podem ser apresentados no portfolio da WizSP como case de capacidade tecnica e criativa, exceto quando houver acordo especifico de confidencialidade ou restricao expressa firmada entre as partes.

Eventuais periodos de suporte inicial, ajustes pos-entrega, manutencao evolutiva, SLA, monitoramento, hospedagem ou operacao assistida dependem das condicoes previstas na proposta ou contrato aplicavel.

A WizSP nao garante resultados comerciais especificos, posicionamento organico imediato, volume de leads, disponibilidade de servicos de terceiros ou continuidade de APIs externas. Nosso compromisso recai sobre execucao tecnica diligente, alinhada ao escopo contratado e as boas praticas aplicaveis.

Na extensao permitida pela legislacao, a WizSP nao respondera por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade, indisponibilidade causada por terceiros, falhas de infraestrutura externa, atos do proprio cliente ou uso indevido das entregas apos aprovacao e publicacao.

A responsabilidade da WizSP relacionada ao projeto ficara limitada ao montante efetivamente pago pelo servico correspondente, salvo hipoteses legais que imponham tratamento diverso.

O tratamento de dados pessoais relacionado aos canais da WizSP segue a Politica de Privacidade disponivel neste site. Em projetos sob medida, aspectos adicionais de confidencialidade, tratamento de bases, acessos e seguranca podem ser tratados em instrumento contratual especifico.

Os canais da WizSP podem exibir aviso de cookies e coleta de dados para registrar a escolha do usuario quanto a ferramentas analiticas, incluindo Google Analytics e Microsoft Clarity. Recursos de seguranca e mitigacao de abuso, como reCAPTCHA v3, podem permanecer ativos quando necessarios para proteger formularios, autenticacao e a infraestrutura operacional.

Ambas as partes devem adotar postura diligente na protecao de acessos, credenciais, informacoes sensiveis e documentos compartilhados ao longo da relacao comercial e operacional.

A WizSP pode atualizar estes Termos de Servico para refletir alteracoes legais, operacionais, tecnicas ou comerciais. A versao mais atual estara sempre disponivel nesta pagina.

Fica eleito o foro competente conforme a legislacao aplicavel, sem prejuizo de tentativas previas de resolucao amigavel entre as partes. Em caso de duvidas, o contato deve ser realizado pelos canais institucionais divulgados no site.